Meinung geändert? Kein Problem! Rücksendungen sind einfach und schnell.
14 Tage ab Lieferung, um ein oder mehrere Produkte zurückzusenden. Sie können die Rücksendung online vornehmen.
Sie können per Post oder Kurier zurücksenden, mit Sempre Nuovo holen wir es für Sie ab.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden Sie automatisch erstattet.
Wie kann ich mein Paket zurücksenden?
Überprüfen Sie immer die Rücksendeanweisungen, die wir Ihnen per E-Mail senden.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Nocilia.it über die in der Rubrik "Kontakt" dieser Website angegebenen Methoden und Kontakte.
1. Rücksendung beantragen
Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, gehen Sie zur Detailseite und füllen Sie das Formular "Rücksendeantrag" aus.
2. Etikett ausdrucken
Wir senden Ihnen ein PDF per E-Mail mit dem Etikett, das Sie auf das Paket kleben und mit den Rücksendeanweisungen versehen müssen.
3. Bereiten Sie das Paket vor
Versiegeln Sie die Rücksendung in derselben Box wie die Lieferung. Bringen Sie das Etikett außen an und decken Sie das vorherige ab.
4. Versenden
Überprüfen Sie die Rücksendemethoden für Ihr Produkt in den gesendeten Anweisungen. Wählen Sie diejenige, die Sie bevorzugen.
5. Warten Sie auf die Rückerstattung
Wir senden Ihnen die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf gewählt haben, sobald wir das Produkt erhalten haben.