Resumen
Estos Términos regulan el uso del sitio web Nocilia, gestionado por Omnia Group S.r.l., y establecen acuerdos legalmente vinculantes para los usuarios. Se aplican a todos los usuarios, a menos que se especifique lo contrario para consumidores o profesionales.
Información de Contacto
Omnia Group S.r.l., via Santa Lucia, snc, 98078 Tortorici (ME), Email: amministrazione@nocilia.it
Uso del Sitio Web
Los usuarios pueden navegar o registrarse en Nocilia.it sin restricciones específicas. El registro requiere datos veraces y completos, mientras que algunas funciones pueden estar limitadas sin una cuenta. La seguridad de las credenciales es responsabilidad del usuario.
Cierre y Gestión de la Cuenta
Los usuarios pueden cerrar sus cuentas en cualquier momento contactando a Nocilia. Nocilia se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas por razones válidas, sin obligación de compensar al usuario. El usuario es responsable de cualquier costo o tarifa hasta el cierre o eliminación de la cuenta.
Disposiciones Principales
- Las disposiciones se aplican a todos los usuarios, salvo especificación para consumidores o profesionales.
- El derecho de desistimiento está reservado a los consumidores europeos.
- El registro no es obligatorio pero permite el acceso completo a las funcionalidades del sitio.
- Los usuarios deben mantener la seguridad de sus credenciales.
- Los usuarios pueden cerrar sus cuentas en cualquier momento sin derecho a compensación por el cierre.
Contenido del Sitio Web Nocilia.it
- Propiedad del Contenido: Salvo indicación en contrario, todo el contenido de Nocilia.it pertenece a Omnia Group S.r.l. o a sus licenciantes. El Titular se compromete a garantizar que el contenido cumpla con las leyes vigentes y los derechos de terceros.
- Derechos de Uso: Los usuarios pueden utilizar el contenido solo en la medida necesaria para el uso del servicio. Está prohibido copiar, modificar, vender o crear obras derivadas sin autorización. Para algunos contenidos, se permite el uso personal, no comercial, con la atribución correcta.
- Acceso a Recursos Externos: El sitio puede ofrecer acceso a contenido de terceros, sobre los cuales el Titular no tiene control y de los cuales no es responsable.
- Uso Permitido del Sitio y del Servicio: Los usuarios deben asegurarse de que su uso del sitio y de los servicios no infrinja leyes, reglamentos o derechos de terceros. El Titular puede tomar medidas para proteger sus intereses, incluyendo la denegación de acceso o la denuncia de actividades ilícitas.
- Responsabilidad de los Usuarios: Los usuarios son responsables de cualquier uso ilícito del sitio o del servicio que pueda violar leyes, dañar a terceros o ofender al Titular u otros.
Términos y Condiciones de Venta en Nocilia.it
- Productos Pagados: Algunos productos ofrecidos en Nocilia.it son de pago. Los detalles sobre tarifas, duración y condiciones de venta están disponibles en el sitio y están sujetos a cambios.
- Descripción del Producto: Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos se indican en el sitio y pueden variar. A pesar de la precisión en la presentación, las imágenes y representaciones son puramente indicativas.
- Procedimiento de Compra: La compra requiere la selección del producto y la confirmación del pedido, lo que implica la obligación de pago y, si es necesario, la cooperación para proporcionar información adicional. La confirmación del pedido y todas las comunicaciones se realizan por correo electrónico.
- Precios: Todos los costos, incluidas las posibles tarifas de envío, se comunican durante la compra. Las promociones están sujetas a términos específicos y pueden variar con el tiempo.
- Métodos de Pago: Los detalles de los pagos aceptados se especifican durante la compra. Los pagos son gestionados por servicios de terceros, y el sitio no recopila directamente los datos de pago.
- Reserva de Propiedad: La propiedad de los productos se transfiere al usuario solo después del pago completo.
- Entrega: Las entregas se realizan según los métodos seleccionados, y los usuarios deben verificar el paquete al recibirlo. Los envíos están limitados a los países indicados en el sitio, y los tiempos de entrega se especifican durante la compra.
- Falta de Entrega: El Titular no es responsable por errores de entrega debido a información inexacta proporcionada por el usuario o por daños después de la entrega. En caso de no entrega, se tomarán medidas para resolver el problema, pudiendo aplicarse costos adicionales al usuario por intentos de entrega posteriores al primero.
Derechos del Usuario y Derecho de Desistimiento
- Derecho de Desistimiento: Los usuarios tienen derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días sin necesidad de justificación. Este derecho está garantizado a los Consumidores Europeos para compras en línea. El procedimiento de desistimiento requiere enviar una comunicación clara al Titular dentro del plazo establecido.
- Plazo de Desistimiento:
- Para compras de bienes, el plazo expira 14 días después de la recepción por parte del usuario o de un tercero designado por el usuario.
- Para bienes entregados por separado o en lotes, el plazo expira 14 días después de recibir el último artículo.
- Efectos del Desistimiento: El Titular reembolsa todos los pagos, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la notificación del desistimiento. Los costos adicionales para métodos de entrega no estándar corren a cargo del usuario. Los bienes deben ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento.
- Garantías: La legislación europea prevé una garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega. Esta garantía se aplica a los consumidores europeos según las leyes de su país de residencia, que pueden ofrecer derechos más amplios.
Limitación de Responsabilidad e Indemnización en Nocilia.it
- Indemnización: El usuario se compromete a indemnizar al Titular de cualquier reclamación o demanda derivada de violaciones de los Términos, derechos de terceros o leyes, incluidos los honorarios legales.
- Limitación de Responsabilidad:
- El Titular no es responsable de daños indirectos o colaterales, salvo en casos de dolo, negligencia grave o daños personales.
- La responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato.
- Para usuarios australianos: la responsabilidad está limitada según la Ley de Competencia y del Consumidor de 2010, a discreción del Titular.
- Para usuarios estadounidenses: exclusión de garantías implícitas; el Titular no garantiza que el servicio cumpla con las necesidades del usuario o esté libre de errores o interrupciones.
- Exclusión de Garantía: El servicio se proporciona "tal cual". El Titular no es responsable de la fiabilidad del contenido, interrupciones del servicio o daños derivados del uso del servicio.
- Limitaciones Específicas para Usuarios de EE.UU.:
- Responsabilidad limitada por daños indirectos, incluidos la pérdida de beneficios o datos.
- La indemnización cubre violaciones de los Términos, derechos de terceros o leyes.
- Derechos Legales Específicos: Estas limitaciones se aplican dentro de los límites permitidos por la ley. Los usuarios pueden tener derechos adicionales según la jurisdicción.
- Indemnización Extendida: El usuario defenderá e indemnizará al Titular por reclamaciones derivadas del uso del servicio, violaciones de los Términos, derechos de terceros o leyes.
Disposiciones Comunes en Nocilia.it
- No Renuncia Implícita: La falta de ejercicio por parte del Titular de derechos o reclamaciones no constituye una renuncia a tales derechos.
- Interrupción del Servicio: El Titular puede interrumpir el servicio para mantenimiento o actualizaciones, comprometiéndose a comunicar adecuadamente a los usuarios y a garantizar la protección de sus datos en caso de cese.
- Reventa del Servicio: Está prohibido utilizar el sitio o el servicio para fines de reventa sin el consentimiento del Titular.
- Privacidad: La gestión de datos personales se describe en la política de privacidad del sitio.
- Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio pertenecen al Titular o a sus licenciantes.
- Modificaciones de los Términos: El Titular puede modificar los Términos, comunicando los cambios a los usuarios. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.
- Cesión del Contrato: El Titular puede transferir los derechos y obligaciones según los Términos, respetando los intereses de los usuarios.
- Información de Contacto: Las comunicaciones relacionadas con el uso del sitio deben enviarse a los contactos indicados.
- Cláusula de Salvaguardia: Si alguna disposición de los Términos es inválida, esto no invalida el acuerdo en su totalidad.
- Ley Aplicable y Jurisdicción: Los Términos se rigen por la ley del lugar de establecimiento del Titular. Las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de dicho lugar, con excepciones para los consumidores europeos.
- Usuarios de EE.UU.: Renuncia al derecho a juicio por jurado y limitación al procedimiento individual para disputas.
Resolución de Disputas y Derecho de Desistimiento en Nocilia.it
- Resolución Amistosa: Nocilia anima a los usuarios a informar de cualquier disputa por correo electrónico para una resolución amistosa. Se proporcionará una respuesta dentro de los 2 días.
- Plataforma de la UE para la Resolución de Disputas: Los consumidores europeos pueden utilizar una plataforma en línea proporcionada por la Comisión Europea para resolver disputas relacionadas con compras en línea. http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Formulario de Desistimiento Tipo:
Para ejercer el derecho de desistimiento, los usuarios pueden completar el siguiente formulario y enviarlo a Nocilia:
Formulario de desistimiento tipo
Dirigido a:
Nocilia - Omnia Group S.r.l. - Nocilia® via Santa Lucia, snc 98078 Tortorici (ME) amministrazione@nocilia.it
Por la presente, yo/nosotros notificamos el desistimiento de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/servicios:
_____________________________________________ (insertar aquí una descripción de los bienes/servicios de los que desea desistir)
• Pedido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
• Recibido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
• Nombre del/de los consumidor(es):_____________________________________________
• Dirección del/de los consumidor(es):_____________________________________________
• Fecha: _____________________________________________
(firmar solo si este formulario se notifica en versión impresa)
Definiciones y Detalles del Titular
El documento define términos clave y proporciona detalles sobre el titular del sitio, Omnia Group S.r.l., con información para contactos y reclamaciones.
Última Modificación: Los términos fueron modificados por última vez el 13 de febrero de 2024.