Termes et Conditions de Nocilia.it

Aperçu

Ces Termes régissent l'utilisation du site web Nocilia, géré par Omnia Group S.r.l., et établissent des accords juridiquement contraignants pour les utilisateurs. Ils s'appliquent à tous les utilisateurs, sauf indication contraire pour les consommateurs ou les professionnels.

Informations de Contact

Omnia Group S.r.l., via Santa Lucia, snc, 98078 Tortorici (ME), Email: amministrazione@nocilia.it

Utilisation du Site Web

Les utilisateurs peuvent naviguer ou s'inscrire sur Nocilia.it sans restrictions spécifiques. L'inscription nécessite des données véridiques et complètes, tandis que certaines fonctionnalités peuvent être limitées sans compte. La sécurité des identifiants est de la responsabilité de l'utilisateur.

Fermeture et Gestion du Compte

Les utilisateurs peuvent fermer leur compte à tout moment en contactant Nocilia. Nocilia se réserve le droit de suspendre ou de supprimer des comptes pour des raisons valables, sans obligation de compensation envers l'utilisateur. L'utilisateur est responsable de tout coût ou frais jusqu'à la fermeture ou la suppression du compte.

Dispositions Principales

  • Les dispositions s'appliquent à tous les utilisateurs, sauf indication contraire pour les consommateurs ou les professionnels.
  • Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs européens.
  • L'inscription n'est pas obligatoire mais permet un accès complet aux fonctionnalités du site.
  • Les utilisateurs doivent maintenir la sécurité de leurs identifiants.
  • Les utilisateurs peuvent fermer leur compte à tout moment sans droit à une compensation pour la fermeture.

Contenu du Site Web Nocilia.it

  • Propriété du Contenu: Sauf indication contraire, tout le contenu de Nocilia.it appartient à Omnia Group S.r.l. ou à ses concédants. Le Propriétaire s'engage à garantir que le contenu respecte les lois en vigueur et les droits des tiers.
  • Droits d'Utilisation: Les utilisateurs peuvent utiliser le contenu uniquement dans les limites nécessaires à l'utilisation du service. Il est interdit de copier, modifier, vendre ou créer des œuvres dérivées sans autorisation. Pour certains contenus, une utilisation personnelle, non commerciale, est autorisée avec une attribution correcte.
  • Accès aux Ressources Externes: Le site peut offrir un accès à des contenus tiers, sur lesquels le Propriétaire n'a aucun contrôle et dont il n'est pas responsable.
  • Utilisation Permise du Site et du Service: Les utilisateurs doivent s'assurer que leur utilisation du site et des services ne viole pas les lois, règlements ou droits des tiers. Le Propriétaire peut prendre des mesures pour protéger ses intérêts, y compris le refus d'accès ou le signalement d'activités illicites.
  • Responsabilité des Utilisateurs: Les utilisateurs sont responsables de toute utilisation illicite du site ou du service qui pourrait violer les lois, nuire à des tiers ou offenser le Propriétaire ou d'autres personnes.

Termes et Conditions de Vente sur Nocilia.it

  • Produits Payants: Certains produits proposés sur Nocilia.it sont payants. Les détails sur les frais, la durée et les conditions de vente sont disponibles sur le site et peuvent être modifiés.
  • Description du Produit: Les prix, descriptions et disponibilités des produits sont indiqués sur le site et peuvent varier. Malgré l'exactitude de la présentation, les images et représentations sont purement indicatives.
  • Procédure d'Achat: L'achat nécessite la sélection du produit et la confirmation de la commande, ce qui implique une obligation de paiement et, si nécessaire, la coopération pour fournir des informations supplémentaires. La confirmation de commande et toutes les communications se font par email.
  • Prix: Tous les coûts, y compris les éventuels frais de livraison, sont communiqués lors de l'achat. Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques et peuvent varier dans le temps.
  • Moyens de Paiement: Les détails des paiements acceptés sont spécifiés lors de l'achat. Les paiements sont gérés par des services tiers, et le site ne collecte pas directement les données de paiement.
  • Réserve de Propriété: La propriété des produits est transférée à l'utilisateur uniquement après le paiement complet.
  • Livraison: Les livraisons ont lieu selon les modalités sélectionnées, et les utilisateurs doivent vérifier le colis à la livraison. Les expéditions sont limitées aux pays indiqués sur le site, et les délais de livraison sont spécifiés lors de l'achat.
  • Non-Livraison: Le Propriétaire n'est pas responsable des erreurs de livraison dues à des informations inexactes fournies par l'utilisateur ou des dommages après la livraison. En cas de non-livraison, des actions seront entreprises pour résoudre le problème, des coûts supplémentaires peuvent être appliqués à l'utilisateur pour les tentatives de livraison après la première.

Droits de l'Utilisateur et Droit de Rétractation

  • Droit de Rétractation: Les utilisateurs ont le droit de se rétracter de l'achat dans un délai de 14 jours sans avoir à se justifier. Ce droit est garanti aux Consommateurs Européens pour les achats en ligne. La procédure de rétractation nécessite l'envoi d'une communication claire au Propriétaire dans le délai imparti.
  • Délai de Rétractation:
    • Pour les achats de biens, le délai expire 14 jours après la réception par l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur.
    • Pour les biens livrés séparément ou en lots, le délai expire 14 jours après la réception du dernier article.
  • Effets de la Rétractation: Le Propriétaire rembourse tous les paiements, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours après la notification de la rétractation. Les frais supplémentaires pour les méthodes de livraison non standard restent à la charge de l'utilisateur. Les biens doivent être retournés dans un délai de 14 jours après la communication de la rétractation.
  • Garanties: La législation européenne prévoit une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. Cette garantie s'applique aux consommateurs européens selon les lois de leur pays de résidence, qui peuvent offrir des droits plus larges.

Limitation de Responsabilité et Indemnité sur Nocilia.it

  • Indemnité: L'utilisateur s'engage à indemniser le Propriétaire de toute réclamation ou demande découlant de violations des Termes, des droits des tiers ou des lois, y compris les frais juridiques.
  • Limitation de Responsabilité:
    • Le Propriétaire n'est pas responsable des dommages indirects ou collatéraux, sauf en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou de dommages corporels.
    • La responsabilité est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
    • Pour les utilisateurs australiens: la responsabilité est limitée conformément au Competition and Consumer Act 2010, à la discrétion du Propriétaire.
    • Pour les utilisateurs américains: exclusion des garanties implicites; le Propriétaire ne garantit pas que le service répondra aux besoins de l'utilisateur ou sera exempt d'erreurs ou d'interruptions.
  • Exclusion de Garantie: Le service est fourni "en l'état". Le Propriétaire n'est pas responsable de la fiabilité du contenu, des interruptions de service ou des dommages résultant de l'utilisation du service.
  • Limitations Spécifiques pour les Utilisateurs Américains:
    • Responsabilité limitée pour les dommages indirects, y compris la perte de profits ou de données.
    • L'indemnité couvre les violations des Termes, des droits des tiers ou des lois.
  • Droits Juridiques Spécifiques: Ces limitations s'appliquent dans les limites autorisées par la loi. Les utilisateurs peuvent avoir des droits supplémentaires en fonction de la juridiction.
  • Indemnité Étendue: L'utilisateur défendra et indemnisera le Propriétaire contre les réclamations résultant de l'utilisation du service, des violations des Termes, des droits des tiers ou des lois.

Dispositions Communes sur Nocilia.it

  • Pas de Renonciation Implicite: Le fait que le Propriétaire n'exerce pas des droits ou des réclamations ne constitue pas une renonciation à ces droits.
  • Interruption du Service: Le Propriétaire peut interrompre le service pour maintenance ou mises à jour, s'engageant à communiquer adéquatement avec les utilisateurs et à garantir la protection de leurs données en cas de cessation.
  • Revente du Service: Il est interdit d'utiliser le site ou le service à des fins de revente sans le consentement du Propriétaire.
  • Confidentialité: La gestion des données personnelles est décrite dans la politique de confidentialité du site.
  • Propriété Intellectuelle: Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site appartiennent au Propriétaire ou à ses concédants.
  • Modifications des Termes: Le Propriétaire peut modifier les Termes, en communiquant les modifications aux utilisateurs. L'utilisation continue du service implique l'acceptation des Termes mis à jour.
  • Cession du Contrat: Le Propriétaire peut transférer les droits et obligations selon les Termes, en respectant les intérêts des utilisateurs.
  • Informations de Contact: Les communications relatives à l'utilisation du site doivent être envoyées aux contacts indiqués.
  • Clause de Séparabilité: Si une disposition des Termes est invalide, cela n'invalide pas l'ensemble de l'accord.
  • Loi Applicable et Juridiction: Les Termes sont régis par la loi du lieu d'établissement du Propriétaire. Les litiges seront soumis à la juridiction de ce lieu, avec des exceptions pour les consommateurs européens.
  • Utilisateurs Américains: Renonciation au droit de jury et limitation à la procédure individuelle pour les litiges.

Résolution des Litiges et Droit de Rétractation sur Nocilia.it

  • Résolution Amicable: Nocilia encourage les utilisateurs à signaler tout litige par email pour une résolution amiable. Une réponse sera fournie dans un délai de 2 jours.
  • Plateforme de l'UE pour la Résolution des Litiges: Les consommateurs européens peuvent utiliser une plateforme en ligne fournie par la Commission Européenne pour résoudre les litiges liés aux achats en ligne. http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Formulaire de Rétractation Type:

Pour exercer le droit de rétractation, les utilisateurs peuvent remplir le formulaire suivant et l'envoyer à Nocilia:

Formulaire de rétractation type

Adressé à:

Nocilia - Omnia Group S.r.l. - Nocilia® via Santa Lucia, snc 98078 Tortorici (ME) amministrazione@nocilia.it

Je/nous notifie/nt par la présente la rétractation de mon/notre contrat de vente des biens/services suivants:

_____________________________________________ (insérer ici une description des biens/services dont vous souhaitez vous rétracter)

• Commandé le: _____________________________________________ (insérer la date)

• Reçu le: _____________________________________________ (insérer la date)

• Nom du/des consommateur(s):_____________________________________________

• Adresse du/des consommateur(s):_____________________________________________

• Date: _____________________________________________

(signer uniquement si le présent formulaire est notifié en version papier)

Définitions et Détails du Propriétaire

Le document définit des termes clés et fournit des détails sur le propriétaire du site, Omnia Group S.r.l., avec des informations pour les contacts et les réclamations.

Dernière Modification: Les termes ont été modifiés pour la dernière fois le 13 février 2024.