Overzicht
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de Nocilia-website, beheerd door Omnia Group S.r.l., en stellen juridisch bindende afspraken vast voor de gebruikers. Ze zijn van toepassing op alle gebruikers, tenzij anders gespecificeerd voor consumenten of professionals.
Contactgegevens
Omnia Group S.r.l., via Santa Lucia, snc, 98078 Tortorici (ME), E-mail: amministrazione@nocilia.it
Gebruik van de Website
Gebruikers kunnen zonder specifieke beperkingen op Nocilia.it surfen of zich registreren. Registratie vereist waarheidsgetrouwe en volledige gegevens, terwijl sommige functies beperkt kunnen zijn zonder een account. De veiligheid van de inloggegevens is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Sluiting en Beheer van het Account
Gebruikers kunnen hun accounts op elk moment sluiten door contact op te nemen met Nocilia. Nocilia behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te verwijderen om geldige redenen, zonder enige verplichting tot compensatie aan de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor eventuele kosten of vergoedingen tot aan de sluiting of verwijdering van het account.
Belangrijkste Bepalingen
- De bepalingen zijn van toepassing op alle gebruikers, tenzij anders gespecificeerd voor consumenten of professionals.
- Het herroepingsrecht is voorbehouden aan Europese consumenten.
- Registratie is niet verplicht, maar geeft volledige toegang tot de functionaliteiten van de website.
- Gebruikers moeten de veiligheid van hun inloggegevens waarborgen.
- Gebruikers kunnen hun accounts op elk moment sluiten zonder recht op compensatie voor de sluiting.
Inhoud van de Website Nocilia.it
- Eigendom van Inhoud: Tenzij anders aangegeven, behoort alle inhoud op Nocilia.it toe aan Omnia Group S.r.l. of haar licentiegevers. De eigenaar verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat de inhoud voldoet aan de geldende wetten en de rechten van derden.
- Gebruiksrechten: Gebruikers mogen de inhoud alleen gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik van de dienst. Het is verboden om zonder toestemming inhoud te kopiëren, wijzigen, verkopen of afgeleide werken te creëren. Voor sommige inhoud is persoonlijk, niet-commercieel gebruik toegestaan met de juiste toekenning.
- Toegang tot Externe Bronnen: De site kan toegang bieden tot inhoud van derden, waarover de eigenaar geen controle heeft en waarvoor hij niet verantwoordelijk is.
- Toegestaan Gebruik van de Website en de Dienst: Gebruikers moeten ervoor zorgen dat hun gebruik van de website en diensten geen wetten, voorschriften of rechten van derden schendt. De eigenaar kan maatregelen nemen om zijn belangen te beschermen, inclusief het weigeren van toegang of het melden van illegale activiteiten.
- Verantwoordelijkheid van Gebruikers: Gebruikers zijn verantwoordelijk voor elk illegaal gebruik van de website of de dienst dat wetten schendt, derden schaadt of de eigenaar of anderen beledigt.
Algemene Voorwaarden voor Verkoop op Nocilia.it
- Betaalde Producten: Sommige producten die op Nocilia.it worden aangeboden, zijn betaald. Details over tarieven, duur en verkoopvoorwaarden zijn beschikbaar op de website en kunnen worden gewijzigd.
- Productbeschrijving: De prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid van producten worden op de website aangegeven en kunnen variëren. Ondanks de nauwkeurigheid van de presentatie zijn de afbeeldingen en voorstellingen louter indicatief.
- Aankoopprocedure: De aankoop vereist de selectie van het product en de bevestiging van de bestelling, wat een betalingsverplichting impliceert en, indien nodig, medewerking om aanvullende informatie te verstrekken. De orderbevestiging en alle communicatie vinden plaats via e-mail.
- Prijzen: Alle kosten, inclusief eventuele verzendkosten, worden tijdens de aankoop meegedeeld. Promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en kunnen in de tijd variëren.
- Betaalmethoden: De geaccepteerde betalingsmethoden worden tijdens de aankoop aangegeven. Betalingen worden beheerd door derden, en de site verzamelt geen betalingsgegevens rechtstreeks.
- Eigendomsvoorbehoud: De eigendom van de producten wordt pas overgedragen aan de gebruiker na volledige betaling.
- Levering: Leveringen vinden plaats volgens de geselecteerde methoden, en gebruikers moeten het pakket bij levering controleren. De verzendingen zijn beperkt tot de op de website aangegeven landen, en de levertijden worden tijdens de aankoop gespecificeerd.
- Niet-levering: De eigenaar is niet verantwoordelijk voor leveringsfouten als gevolg van onjuiste informatie die door de gebruiker is verstrekt, of voor schade na levering. In geval van niet-levering worden maatregelen genomen om het probleem op te lossen, en er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht bij de gebruiker voor verdere leveringspogingen na de eerste.
Rechten van de Gebruiker en Herroepingsrecht
- Herroepingsrecht: Gebruikers hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen. Dit recht is gegarandeerd voor Europese Consumenten bij online aankopen. De herroepingsprocedure vereist het verzenden van een duidelijke kennisgeving aan de eigenaar binnen de vastgestelde termijn.
- Herroepingstermijn:
- Voor aankopen van goederen eindigt de termijn 14 dagen na ontvangst door de gebruiker of een door de gebruiker aangewezen derde.
- Voor goederen die afzonderlijk of in partijen worden geleverd, eindigt de termijn 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel.
- Gevolgen van Herroeping: De eigenaar betaalt alle betalingen terug, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping. Extra kosten voor niet-standaard leveringsmethoden zijn voor rekening van de gebruiker. De goederen moeten binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping worden geretourneerd.
- Garanties: De Europese wetgeving voorziet in een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering. Deze garantie is van toepassing op Europese consumenten volgens de wetten van hun woonland, die mogelijk bredere rechten bieden.
Beperking van Aansprakelijkheid en Vrijwaring op Nocilia.it
- Vrijwaring: De gebruiker stemt ermee in de eigenaar schadeloos te stellen voor alle aanspraken of vorderingen die voortvloeien uit schendingen van de voorwaarden, rechten van derden of wetten, inclusief juridische kosten.
- Aansprakelijkheidsbeperking:
- De eigenaar is niet aansprakelijk voor indirecte of bijkomende schade, behalve in gevallen van opzet, grove nalatigheid of persoonlijk letsel.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot de voorzienbare schade op het moment van het sluiten van het contract.
- Voor Australische gebruikers: de aansprakelijkheid is beperkt volgens de Competition and Consumer Act 2010, naar goeddunken van de eigenaar.
- Voor Amerikaanse gebruikers: uitsluiting van impliciete garanties; de eigenaar garandeert niet dat de dienst voldoet aan de behoeften van de gebruiker of foutloos of ononderbroken is.
- Uitsluiting van Garantie: De dienst wordt "zoals hij is" geleverd. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid van de inhoud, onderbrekingen van de dienst of schade als gevolg van het gebruik van de dienst.
- Specifieke Beperkingen voor Amerikaanse Gebruikers:
- Beperkte aansprakelijkheid voor indirecte schade, inclusief verlies van winst of gegevens.
- De vrijwaring dekt schendingen van de voorwaarden, rechten van derden of wetten.
- Specifieke Wettelijke Rechten: Deze beperkingen zijn van toepassing binnen de grenzen die door de wet zijn toegestaan. Gebruikers kunnen afhankelijk van de jurisdictie aanvullende rechten hebben.
- Uitgebreide Vrijwaring: De gebruiker zal de eigenaar verdedigen en vrijwaren tegen claims die voortvloeien uit het gebruik van de dienst, schendingen van de voorwaarden, rechten van derden of wetten.
Gemeenschappelijke Bepalingen op Nocilia.it
- Geen Impliciete Afstand: Het nalaten van de eigenaar om rechten of vorderingen uit te oefenen, betekent geen afstand van dergelijke rechten.
- Onderbreking van de Dienst: De eigenaar kan de dienst onderbreken voor onderhoud of updates en verbindt zich ertoe de gebruikers adequaat te informeren en hun gegevens te beschermen in geval van beëindiging.
- Doorverkoop van de Dienst: Het is verboden de website of dienst zonder toestemming van de eigenaar voor doorverkoop te gebruiken.
- Privacy: Het beheer van persoonlijke gegevens wordt beschreven in het privacybeleid van de website.
- Intellectueel Eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website behoren toe aan de eigenaar of zijn licentiegevers.
- Wijzigingen in de Voorwaarden: De eigenaar kan de voorwaarden wijzigen door de wijzigingen aan de gebruikers mee te delen. Voortgezet gebruik van de dienst impliceert acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.
- Overdracht van het Contract: De eigenaar kan rechten en verplichtingen overdragen in overeenstemming met de voorwaarden, waarbij de belangen van de gebruikers worden gerespecteerd.
- Contactgegevens: Mededelingen met betrekking tot het gebruik van de website moeten worden verzonden naar de aangegeven contactgegevens.
- Scheidbaarheidsclausule: Als een bepaling van de voorwaarden ongeldig is, blijft de geldigheid van de rest van de overeenkomst ongewijzigd.
- Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank: De voorwaarden worden beheerst door het recht van de plaats van vestiging van de eigenaar. Geschillen vallen onder de jurisdictie van die plaats, met uitzonderingen voor Europese consumenten.
- Amerikaanse Gebruikers: Afstand van het recht op juryrechtspraak en beperking tot individuele procedures bij geschillen.
Geschillenbeslechting en Herroepingsrecht op Nocilia.it
- Vriendschappelijke Regeling: Nocilia moedigt gebruikers aan om eventuele geschillen per e-mail te melden voor een vriendschappelijke oplossing. Er wordt binnen 2 dagen een antwoord gegeven.
- EU-platform voor Geschillenbeslechting: Europese consumenten kunnen een online platform van de Europese Commissie gebruiken om geschillen met betrekking tot online aankopen op te lossen. http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Standaard Herroepingsformulier:
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kunnen gebruikers het volgende formulier invullen en verzenden naar Nocilia:
Standaard Herroepingsformulier
Geadresseerd aan:
Nocilia - Omnia Group S.r.l. - Nocilia® via Santa Lucia, snc 98078 Tortorici (ME) amministrazione@nocilia.it
Hierbij deel ik/wij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/diensten herroep(en):
_____________________________________________ (hier een beschrijving invoegen van de goederen/diensten waarvan u wilt herroepen)
• Besteld op: _____________________________________________ (datum invoegen)
• Ontvangen op: _____________________________________________ (datum invoegen)
• Naam van de consument(en):_____________________________________________
• Adres van de consument(en):_____________________________________________
• Datum: _____________________________________________
(alleen ondertekenen als dit formulier in papieren versie wordt verzonden)
Definities en Gegevens van de Eigenaar
Het document definieert sleutelbegrippen en verstrekt details over de eigenaar van de website, Omnia Group S.r.l., met informatie voor contact en klachten.
Laatste wijziging: De voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 13 februari 2024.