Ändrat dig? Inga problem! Returer är enkla och snabba.

14 dagar från leverans för att returnera en eller flera produkter. Du kan göra en retur online.

Du kan returnera via post eller kurir, med Sempre Nuovo hämtar vi det åt dig.

När vi har mottagit din retur kommer du automatiskt att få en återbetalning.

Hur kan jag returnera mitt paket?

Kontrollera alltid returinstruktionerna vi skickar till dig via e-post.

Hur begär jag en retur?

För ytterligare information, tveka inte att kontakta Nocilia.it:s kundservice via de metoder och kontakter som anges i avsnittet "Kontakta oss" på denna webbplats.

1. Begär en retur

Välj den beställning du vill returnera, gå till informationssidan och fyll i formuläret "begär retur".

2. Skriv ut etiketten

Vi skickar dig en PDF via e-post med etiketten att fästa på paketet och returinstruktionerna.

3. Förbered paketet

Försegla returen i samma låda som leveransen. Fäst etiketten på utsidan och täck över den gamla.

4. Skicka tillbaka

Kontrollera returmetoderna för din produkt i de skickade instruktionerna. Välj den du föredrar.

5. Vänta på återbetalningen

Vi skickar återbetalningen med samma betalningsmetod som du valde vid köpet så snart vi har mottagit produkten.